Retouren
Artikelen die op onze webshop zijn gekocht, kunnen binnen twee weken na ontvangst van de goederen worden geretourneerd. Vul dit formulier in en stuur het naar support@officialbrand.eu. Na het versturen van het formulier kunt u de geretourneerde goederen verzenden naar Grote Beerstraat 26 2516 BZ Den Haag. Vermeld het ingevulde formulier met de originele verpakking. De verpakkingsdozen maken deel uit van het product. Als u meerdere items hebt besteld die u wilt retourneren, moet u ze in hetzelfde pakket verzenden.
Klik hier voor het retourformulier
Defecte goederen
Artikelen die zijn beschadigd bij ontvangst of waarbij een fabricagefout optreedt binnen drie maanden na aankoop, worden als defect beschouwd. Artikelen beschadigd als gevolg van slijtage vallen niet onder de categorie defecte goederen. In het geval van defecte goederen kunt u uw artikel ruilen voor hetzelfde product en in dezelfde maat. Als het artikel onvervangbaar / niet beschikbaar is, ontvangt u een volledige terugbetaling.