Retourneren & Vervangen

Retourneren 

Producten aangeschaft in onze webshop, kunnen binnen twee weken na ontvangst van de goederen (ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking) worden geretourneerd. U kunt het onderstaande retourformulier invullen en versturen naar support@officialbrand.eu. 

Na het mailen van het formulier kunt u de producten aangetekend retourneren t.n.v. OfficialBrand, gevestigd te Grote Beerstraat 26, 2516 BZ in Den Haag.  

Klik hier voor het retourformulier

Vervangen 

Producten die bij ontvangst beschadigd zijn, kunnen probleemloos geretourneerd en vervangen worden. 

Producten die door gebruik beschadigd zijn of slijtage tonen, kunnen niet geretourneerd worden. 

In het geval van productiefouten kunt u de artikel kosteloos omruilen. Als het product onvervangbaar / niet beschikbaar is, zullen we het aankoopbedrag crediteren en terugstorten op uw opgegeven rekeningnummer.