Terms & Conditions

Algemene voorwaarden van OfficialBrand

Algemeen

Webshop www.officialbrand.eu en alle bijbehorende subdirectories (hierna: “OfficialBrand”) zijn onderdeel van The Cotton Express BV, een bedrijf dat is opgenomen in het handelsregister van de Nederlandse Kamer van Koophandel onder dossiernummer 65561104 en BTW-nummer NL58 INGB0007238571 dat is geregistreerd kantoor aan de Grote Beerstraat 26 te Den Haag, Nederland. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle koop- en verkoopovereenkomsten die worden gesloten door OfficialBrand en zijn klanten via www.officialbrand.eu en alle bijbehorende subdomeinen en subdirectories. Geen overeenkomst kan worden gesloten zonder uw instemming met deze algemene voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen bij de webshop van OfficialBrand, verklaart de klant akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. OfficialBrand kan niet garanderen dat de inhoud van de site altijd vrij is van onnauwkeurigheden en typografische fouten. We kunnen ook niet garanderen dat alle informatie up-to-date is. OfficialBrand heeft het recht om de inhoud van de site op elk moment te wijzigen. De kleuren op uw scherm kunnen afwijken van die van het originele product. Dit hangt onder meer af van uw computerinstellingen. We doen er alles aan om de juiste kleuren weer te geven op onze webshop. Officialbrand.eu en al zijn subdomeinen en subdirectories kunnen iframes gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit kan ertoe leiden dat delen van deze webshop zichtbaar zijn op andere websites.

Leeftijd / Leeftijd

De nieuwe GDPR-wet op 25 mei 2018 vereist dat de gebruiker minimaal 16 jaar oud is om bestellingen op deze webshop te plaatsen. Als de gebruiker jonger is dan 16 jaar, zou hij / zij toestemming moeten vragen aan hun ouder / voogd.

De nieuwe AVG wet vereist dat gebruikers ouder zijn dan 16 jaar. Als hij / zij jonger is dan 16, dan vereist die vragen aan de ouders / voogd.

Betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en zijn inclusief Nederlandse BTW van 21% en zijn exclusief verzendkosten. Wij accepteren betalingen via iDEAL (in Nederland), PayPal, Visa en MasterCard. Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een automatisch gegenereerde bevestiging per e-mail met een bijgevoegde factuur. Betalingen worden verwerkt door Mollie.

Levering

De artikelen worden geleverd door een van de volgende bedrijven DHL / Selektvracht / PostNL / FedEx / B2C EUROPE. Leveringen buiten Nederland worden ook geleverd door een van deze bedrijven. De levertijd gaat in zodra OfficialBrand de betaling van de klant heeft ontvangen. Alle bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. Wij zijn geopend van maandag tot vrijdag en niet op feestdagen. Verzendkosten voor bestellingen van meer dan € 150 euro zijn gratis in Nederland.

Retourbeleid

U kunt een artikel retourneren binnen de periode van 14 dagen na levering van het artikel. Een artikel dat wordt geretourneerd, moet altijd worden gerapporteerd en verzonden in overeenstemming met de retourprocedure, anders kan de terugbetaling worden vertraagd. De goederen moeten in perfecte staat teruggestuurd worden. Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd als alle labels intact zijn en zijn aangebracht. OfficialBrand accepteert geen items waarvan de labels ontbreken. Na de periode van 14 dagen gaat OfficialBrand ervan uit dat de klant tevreden is met de bestelling. We adviseren u om de retourzending een trackingnummer te geven. OfficialBrand is niet verantwoordelijk voor enige schade, diefstal of verlies. Alle leveringen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Defecte items worden geruild voor hetzelfde type product in dezelfde kleur en grootte, afhankelijk van beschikbaarheid. Restituties voor defecte artikelen worden binnen 30 dagen na levering uitgevoerd. Klanten die een klacht willen indienen, moeten altijd eerst contact opnemen met de klantenservice via support@officialbrand.eu

Overmacht

In geval van overmacht is OfficialBrand gerechtigd de overeenkomst tussen OfficialBrand en de klant te ontbinden. Overmacht vormt een ernstige belemmering bij OfficialBrand of transportstilstand.

Intellectueel eigendom

Deze website en alle subdomeinen en submappen zijn het intellectuele eigendom van OfficialBrand; niets mag worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming van OfficialBrand.

Privacy

Persoonlijke gegevens worden met zorg bewaard en behandeld; het zal niet worden doorgegeven aan derden en zal alleen worden gebruikt voor de levering van uw bestelling. OfficialBrand webshop maakt gebruik van Secure Socket Layers (SSL), de industriestandaard voor het verzenden van informatie die wordt gebruikt om bestellingen te verwerken.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om het voor bezoekers gemakkelijker te maken te gebruiken. Cookies zorgen ervoor dat uw geselecteerde land wordt onthouden, dat de inhoud van uw winkelmandje wordt opgeslagen en dat u ingelogd blijft.

Alle rechten voorbehouden

Al het materiaal op de pagina’s van www.officialbrand.eu is auteursrechtelijk beschermd. Het kan voor geen enkel doel worden gebruikt zonder vooraf onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te hebben verkregen.

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe www.officialbrand.eu alle informatie gebruikt en beschermt die u geeft wanneer u deze website gebruikt. OfficialBrand International doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Mochten wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee u bij het gebruik van deze website kunt worden geïdentificeerd, dan kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring. OfficialBrand International kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U moet deze pagina van tijd tot tijd controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

Wat we verzamelen We kunnen de volgende informatie verzamelen:

  • Naam
  • Contactgegevens inclusief e-mailadres
  • Demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken en / of aanbiedingen
    Voor de volledige lijst met cookies die we verzamelen, zie de lijst met cookies die we verzamelen. Wat we doen met de informatie die we verzamelen We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en in het bijzonder om de volgende redenen:

Interne archivering.

  • We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
  • We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan we denken dat u deze interessant vindt met behulp van het e-mailadres dat u heeft opgegeven.
  • Van tijd tot tijd kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoekdoeleinden. We kunnen contact met u opnemen per e-mail, telefoon, fax of e-mail. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.

Veiligheid

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

Hoe we cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt ​​om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie het internetverkeer te analyseren of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Met cookies kunnen webapplicaties als individu op u reageren. De webtoepassing kan de werking aanpassen aan uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en onthouden. We gebruiken verkeerslog cookies om te identificeren welke pagina’s worden gebruikt. Dit helpt ons gegevens te analyseren over het webverkeer en onze website te verbeteren om deze aan te passen aan de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd. Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina’s u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige andere informatie over u, behalve de gegevens die u met ons wilt delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren als u dat wilt. Dit kan ervoor zorgen dat u niet ten volle kunt profiteren van de website. Links naar andere websites Onze website kan links naar andere interessante websites bevatten. Zodra u deze links echter hebt gebruikt om onze site te verlaten, moet u er rekening mee houden dat we geen controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van alle informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Wees voorzichtig en bekijk de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.

Beheer van uw persoonlijke informatie U kunt ervoor kiezen om de verzameling of het gebruik van uw persoonlijke informatie op de volgende manieren te beperken:

  • Wanneer u wordt gevraagd om een ​​formulier op de website in te vullen, zoekt u het vakje waarop u kunt klikken om aan te geven dat u niet wilt dat de informatie door iemand wordt gebruikt voor directmarketingdoeleinden
  • Als u eerder hebt afgesproken dat wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor directmarketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door ons te schrijven of te e-mailen op info@officialbrand.eu
  • We zullen uw persoonlijke informatie niet verkopen, verspreiden of leasen aan derden, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn om dit te doen. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u promotionele informatie over derden te sturen waarvan wij denken dat u ze interessant vindt als u ons vertelt dat u dit wilt laten gebeuren.
  • U kunt details van persoonlijke informatie die wij over u hebben opvragen op grond van de Data Protection Act 1998. Er zal een kleine vergoeding verschuldigd zijn. Als u een kopie van de informatie over u wilt, kunt u schrijven naar info@officialbrand.eu
  • Als u van mening bent dat de informatie die we over u hebben, onjuist of onvolledig is, schrijf of mail ons dan zo snel mogelijk op bovenstaand adres. We zullen alle informatie die onjuist is, onmiddellijk corrigeren.

Lijst met cookies die we verzamelen De onderstaande tabel bevat de cookies die we verzamelen en welke informatie ze opslaan.

COOKIE naam COOKIE Omschrijving CART De associatie met uw winkelwagentje. CATEGORY_INFO Slaat de categorie-info op de pagina op, waarmee pagina’s sneller kunnen worden weergegeven. CURRENCY Uw gewenste valuta CUSTOMER Een gecodeerde versie van uw klant-id bij de winkel. CUSTOMER_AUTH Een indicator als u momenteel bent aangemeld bij de winkel. CUSTOMER_INFO Een gecodeerde versie van de klantengroep waartoe u behoort. CUSTOMER_SEGMENT_IDS Slaat de klantensegment-ID op EXTERNAL_NO_CACHE Een vlag, die aangeeft of caching is uitgeschakeld of niet. FRONTEND Je sessie-ID op de server. GUEST-VIEW Hiermee kunnen gasten hun bestellingen bewerken. LAST_CATEGORY De laatste categorie die je hebt bezocht. LAST_PRODUCT Het meest recente product dat u hebt bekeken. NEWMESSAGE Geeft aan of een nieuw bericht is ontvangen. NO_CACHE Geeft aan of het cache mag worden gebruikt. PERSISTENT_SHOPPING_CART Een link naar informatie over je winkelwagentje en kijkgeschiedenis als je de site hebt gevraagd. POLL Het ID van polls waarin je recent hebt gestemd. POLLN Informatie over wat pol De items die je recentelijk hebt vergeleken. STF Informatie over producten die u naar vrienden hebt gemaild. STORE De winkelweergave of taal die u hebt geselecteerd. USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Geeft aan of een klant cookies mag gebruiken. VIEWED_PRODUCT_IDS De producten die u recent hebt bekeken.